栏目头部广告

5分钟网销私房课-SEM客户有意向无成交,怎么做突破?

在有些企业里,线上SEM渠道获取很多的意向客户资料,转给销售部门,就一直没成交。有些优化师以为是销售部门疏于跟踪,于是经常性的去催促跟进,由于催促次数过多,最后销售部门的同时感觉非常烦,甚至会影响部门工作配合。那么这个情况,作为优化师我们自己就没有责任吗?这么多有意向的客户为什么没有成交,是否和我们的SEM推广有关?如果是SEM的问题,我们怎么做分析突破?今天5分钟网销私房课就来聊聊这个问题:

5分钟网销私房课-SEM客户有意向无成交,怎么做突破?

1.分析我们的定位是否符合客户预期

定位不准确会造成我们的推广偏离,这个时候定价和产品过于偏离需求,即使还厉害的销售人员也没办法去做后面成交追销动作。所以我们在看到有意向无成交时,要主动去分析定位和客户需求。

虽然我们在推广过程中一直要求做好卖点、优势的阐述,向用户直接表达我们优势优点,但是如果我们自己账户定位和产品/服务出现了问题,不能满足客户真实需求,那么很难有很好的成交。

2.分析我们的核心优势优点

在同行里,我们的优势是什么样的?对手的优势是什么样的?怎么让客户选择我们而不选择对手,是我们需要长期去做对比分析的。有了具体的分析,我们才能不停优化出符合客户预期的卖点,才能推动客户成交转化。

3.分析客户痛点给出购买价值

现在客户对产品很熟悉,市面上同款的产品/服务都是大同小异,只是客户的需求阶段不同而已。此时我们SEM优化时和运营人需要综合分析不同客户需求阶段的痛点,针对这些痛点制定不同解决方法。那么客户在看到这些实质性的方案方法和自己的需求点吻合的话,直接购买的几率就会更高。找对人说对话是我们做线上营销推广的精髓,如果您在推广时遇到客户有意向无成交的情况,不妨回过头先梳理下自己推广问题,排查自己的问题之后,再去和销售人员进行有效的沟通。


【声明:5分钟网销私房课部分图片和内容转载自网络;5分钟网销私房课的原创文章,请转载时务必注明文章作者和"来源:5分钟网销私房课",不尊重原创的行为将受到5分钟网销私房课的追责。5分钟网销私房课提倡读者朋友良性监督,如果您对本站内容存在疑问,请第一时间添加微信:mvp1611或者发送邮件到meikait@qq.com,我们将会在第一时间处理。以上规定自2021年4月1日起执行,本规则最终解释权归5分钟网销私房课所有。】


文章详情页广告

随便看看

网络营销学习