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全平台付费账户搭建账户准备清单-SOP

一、整体把握(知己知彼)

1.自身情况

1)品牌信息:品牌信息(如有多个子品牌都要列出来)是否有品牌代言人(姓名、受众)、品牌影响力、市场地位

2)产品信息:产品功能、价值、卖点,目标人群、广告slogan、产品关注度情况、产品生命周期、市场占有率(如有多个子品牌都要列出来)

3)竞品信息:直接竞对,自身与竞品之间的区别和相对优势

4)营销活动:促销、新品、周年庆、行业淡旺季

5)优势:相对于竞争对手,我们有哪些优势?

比如价格优势、品牌优势、物流、质量、政府背景、产品线、服务等等

2.竞争对手情况

1)基本:主要竞争对手有哪些?具备区域特点的竞争对手有哪些?监控新进入的竞争对手;

2)排名:主要竞争对手的关键词排名情况、在SEM的投放策略

3)优势:产品优势、总体优势

4)近期表现:是否有营销活动、推出新品等动作

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3.目标受众分析

1)分析目标受众的特征:他们的性别和年龄分布、兴趣爱好、教育水平、经济收入水平、喜欢逛的网站和看的内容等等。

2)分析目标受众的心理:目标受众在做购买决策时,会考虑哪些因素呢?比如,产品、服务质量、价格、品牌知名度和效果等等。而且针对不同的阶段,目标受众的需求也不一样。

最开始网民只是有一个模糊的概念,只知道自己需要什么,这时他们会直接搜索与需求直接相关的词(或品类词);然后,他们挑选几家合适的商家进行对比,看哪家提供的产品和服务最能满足他们的需求。分析了目标受众的心理,根据他们的不同需求制定不同的推广方案,比如创意的撰写和营销落地页的设置等。

3)分析目标受众的搜索行为:不同行业/细分业务的目标受众的搜索行为和上网习惯是不同的,比如游戏行业的目标人群,可能绝大部分是在晚上上网;比如办公家具行业的目标人群,可能是在白天上班时间浏览购买。必须针对不同人群设置不同的投放时间段。

4)分析目标受众的地域分布:主要是了解目标受众集中在哪些地域,对于转化效果好的地域可以重点投放。比如生活服务类的行业,本身就具有地域限制,只适合投放本地,可以根据统计工具统计到提交预约主要是哪些市,甚至细化到区,然后对重点区域重点投放。对于那些适合投放全国的行业,很多企业会选择一个计划地域设置为全国,这样设置太过于宽泛,不仅效果不明显,也不利于我们进行数据分析,所以需要对受众进行地域分析,不同的地域设置不同的预算和时段等。

二、业务分析

1.业务/产品信息:推广业务/产品信息,及细分业务产品信息

2.推广地域:是否分推广地域

3.推广时间:推广开始时间~结束日期,是否有推广时段要求(咨询转化与坐席接待工时有关)

4.推广预算:预算设置范围

5.投放设备:是否分计算机/移动

6.人群特征:目标人群特征(年龄/学历/兴趣)客户是否可提供存量客户信息

7.投放目标:APP下载/网站导流/线索获取

三、对齐目标

1.出价策略选择:点击出价/转化出价

2.转化数据回传:能否将转化数据全部回传,能否使用易托管建站,

3.优化调整周期:日常优化及线上竞争会引起波动,客户对优化调整波动周期的接受幅度(1

天还是一周)

4.效果考核方式:如点击率、转化量(如报名量/订单数/销售额/咨询数)



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